Chính sách bảo mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay. Trang bảo mật cũng nêu quyền truy cập dữ liệu của bạn và cách yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.
LEGAL REFERENCE
Các quy định chi phối tài khoản và hoạt động trên ch3nh2
Chúng tôi đặt ra các điều khoản này để làm rõ cách thức bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi slot và bàn live...
Quyền truy cập tài khoảnGiao dịch qua MoMo & ZaloPayQuy tắc lobby và bàn chơiCập nhật định kỳ theo luật địa phương
ch3nh2 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép
Điều khoản này áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực mà chúng tôi được phép cung cấp dịch vụ. Nếu bạn đăng nhập từ địa chỉ IP thuộc vùng hạn chế, hệ thống sẽ chặn truy cập lobby và từ chối giao dịch. Chúng tôi kiểm tra vị trí tài khoản khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc
VNPay để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi nhận múi giờ và quốc gia để đảm bảo rằng chỉ người dùng hợp lệ mới vào được phòng slot, bàn live và sportsbook. Nếu luật địa phương thay đổi, chúng tôi sẽ điều chỉnh điều khoản và thông báo qua email đã đăng ký. Bạn chịu
trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng ch3nh2 không vi phạm quy định nơi bạn sinh sống hoặc làm việc. Chúng tôi duy trì quyền đóng tài khoản nếu phát hiện truy cập từ vùng cấm hoặc dữ liệu không nhất quán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì và cập nhật điều khoản
Chúng tôi soạn thảo điều khoản với sự tham gia của đội ngũ pháp lý nội bộ và kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ luật địa phương. Mỗi lần...
Soạn thảo nội bộ
Đội pháp lý của ch3nh2 viết và rà soát từng điều khoản để phản ánh chính xác cách chúng tôi vận hành lobby, xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, cũng như quản lý tranh chấp tài khoản trong thực tế hàng ngày.
Ngày sửa đổi hiển thị
Chúng tôi in rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang điều khoản để bạn biết khi nào nội dung thay đổi. Nếu bạn chấp nhận phiên bản cũ trước ngày đó, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận lại khi bạn đăng nhập.
Thông báo email tự động
Ngay khi điều khoản được cập nhật, hệ thống gửi email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tóm tắt thay đổi chính và liên kết đến toàn văn mới. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi điều khoản có hiệu lực.
So sánh phiên bản
Khi đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật, bạn sẽ thấy giao diện so sánh hiển thị các đoạn đã sửa đổi bên cạnh văn bản cũ. Điều này giúp bạn nhanh chóng nhận ra điểm khác biệt mà không cần đọc lại toàn bộ trang.
Xác nhận đồng ý
Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch, chúng tôi yêu cầu bạn chọn hộp xác nhận trước khi tiếp tục sử dụng lobby. Từ chối đồng ý có nghĩa là tài khoản sẽ tạm khóa cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ.
Lưu trữ phiên bản cũ
Chúng tôi lưu giữ tất cả phiên bản điều khoản trước đây trong hệ thống để phục vụ tranh chấp hoặc kiểm toán. Nếu bạn cần xem điều khoản có hiệu lực vào ngày mở tài khoản, hãy yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý.
CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN
Điều khoản này liên kết với các trang pháp lý khác thế nào
Bên cạnh điều khoản sử dụng, chúng tôi duy trì các trang riêng về bảo mật dữ liệu, chính sách cookie và quy tắc khuyến mãi. Mỗi trang tập trung vào một...
Quy tắc khuyến mãi
Liệt kê điều kiện cụ thể cho mỗi chương trình ưu đãi, bao gồm yêu cầu vòng cược, trò chơi được tính và thời hạn sử dụng. Nếu bạn tham gia khuyến mãi, bạn đồng ý với cả điều khoản sử dụng chung và quy tắc khuyến mãi riêng.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt khi bạn duyệt ch3nh2, từ cookie phiên đăng nhập đến cookie phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua bảng cài đặt mà không làm mất quyền truy cập lobby.
Quy tắc chơi game
Chi tiết luật chơi cho từng danh mục: slot, bàn live, sportsbook. Trang này giải thích cách tính kết quả, xử lý cược tranh chấp và giới hạn cược tối đa tối thiểu. Nếu có tranh chấp về kết quả trò chơi, chúng tôi áp dụng quy tắc chơi kết hợp với điều khoản sử dụng.
Chính sách AML
Nêu rõ nghĩa vụ xác minh danh tính của bạn khi nạp hoặc rút số tiền vượt ngưỡng nhất định. Chúng tôi có thể yêu cầu CMND, hóa đơn điện nước hoặc ảnh chụp thẻ ngân hàng để tuân thủ quy định chống rửa tiền địa phương.
Thỏa thuận tranh chấp
Quy định quy trình giải quyết nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản, rút tiền hoặc áp dụng điều khoản. Chúng tôi ưu tiên hòa giải nội bộ trước khi chuyển sang trọng tài bên ngoài nếu cần.
Thứ tự ưu tiên
Khi có xung đột giữa các tài liệu pháp lý, điều khoản sử dụng được áp dụng trước, tiếp theo là quy tắc chơi game, sau đó là các chính sách khác. Chúng tôi ghi rõ thứ tự này để tránh nhầm lẫn trong tranh chấp.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm ch3nh2 của bạn
Chúng tôi xây dựng ch3nh2 xung quanh việc giữ cho mọi thứ minh bạch và dễ kiểm soát từ phía bạn. Từ cách bạn đăng nhập, chuyển đổi...
Đăng nhập một lần
Sau khi xác thực email và mật khẩu, bạn vào...
Lịch sử giao dịch
Mỗi lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, rút về ví...
Giới hạn tài khoản tùy chỉnh
Bạn tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng...
Chuyển đổi lobby mượt mà
Click vào tab slot, live hoặc sportsbook ở thanh điều...
Thông báo điều khoản
Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản, một hộp...
Hỗ trợ đa thiết bị
Mở ch3nh2 trên desktop, di động hoặc máy tính bảng...
Giải đáp về điều khoản sử dụng ch3nh2
Điều khoản cho phép mỗi người chỉ duy trì một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản cùng email, số điện thoại hoặc địa chỉ IP thường xuyên, chúng tôi sẽ đóng tất cả các tài khoản trùng lặp và giữ lại số dư trong tài khoản đầu tiên được mở.
Bạn liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email thay thế, cung cấp CMND và ảnh selfie để xác minh danh tính. Chúng tôi kiểm tra hồ sơ trong hai ngày làm việc, sau đó gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email mới mà bạn chỉ định hoặc mở khóa tài khoản thủ công.
Không, chúng tôi luôn gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể áp dụng ngay nhưng vẫn gửi thông báo và hiển thị hộp thoại khi bạn đăng nhập.
Chúng tôi chịu trách nhiệm cho đến khi giao dịch rời khỏi hệ thống ch3nh2 và được ZaloPay xác nhận. Sau thời điểm đó, bạn cần liên hệ trực tiếp với ZaloPay để tra cứu. Chúng tôi cung cấp mã tham chiếu và bằng chứng chuyển tiền để bạn khiếu nại nếu cần.
Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý mọi số dư còn lại hoặc cược đang chờ, sau đó xóa dữ liệu trong ba mươi ngày. Một số bản ghi giao dịch vẫn được lưu theo yêu cầu pháp luật nhưng không liên kết với thông tin cá nhân.
Khung điều khoản chung giống nhau, nhưng chúng tôi có phần riêng về quy tắc cược thể thao và quy tắc slot trong trang quy tắc chơi game. Nếu có xung đột, điều khoản sử dụng tổng quát được ưu tiên trước, sau đó là quy tắc cụ thể theo từng danh mục trò chơi.
Hệ thống sẽ cảnh báo và yêu cầu bạn xác minh vị trí thực qua tài liệu chứng minh địa chỉ như hóa đơn điện nước hoặc giấy tờ chính phủ. Nếu bạn chứng minh được rằng mình ở khu vực được phép, chúng tôi gắn cờ tài khoản để bỏ qua cảnh báo IP trong tương lai.